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소피아그린은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 개인정보의 처리 목적에 대한 세부 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.

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개인정보의 제3자 제공

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고충처리부서 안내

소피아그린은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 서비스별 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.
정보 주체의 개인정보 고충처리 부서의 세부 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.

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[ 목 차 ]

1. 개인정보의 처리목적

  • 소피아그린은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 법령상 근거를 확인하거나 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1. 회원가입 및 관리
      서비스 이용에 따른 회원 식별, 본인확인, 가입 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 골프장 예약 및 서비스 이용
      예약 시스템 관리, 실시간 예약·취소 처리, 카트 및 클럽 대여, 이용 요금 결제 및 정산, 이용 내역 안내(알림톡 발송) 등 골프장 이용과 관련된 전반적인 계약 체결 및 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 한국교직원공제회원 자격 확인(KTCU 연계)
      한국교직원공제회 회원 인증 시스템과의 연계를 통해, 내장 고객의 공제회원 자격을 실시간 확인하고 이에 따른 요금 우대(할인) 혜택 적용 및 계약 이행 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 4. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택)
      이용자에 대한 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공 및 서비스 이용 기록 분석을 통한 편의성 개선 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 5. 고객 문의 및 고충 처리
      이용자의 신원 확인, 문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 및 분쟁 조정을 위한 기록보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 6. 관계 법령에 따른 의무 이행 및 수사기관 등 적법한 요구에 따른 자료 제공

2. 개인정보의 수집항목, 보유근거, 보유 및 이용기간

  • 소피아그린은 「개인정보보호법」제15조(개인정보의 수집·이용)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 법적 근거가 있는 경우 동의 없이 처리하고 있습니다.
    개인정보
    처리사유
    개인정보 항목 처리 근거 보유기간
    골프장
    예약
    이름, 아이디, 생년월일, 휴대폰번호, 성별 개인정보보호법 제15조 제1항 4호
    (계약 체결·이행)
    회원탈퇴 즉시
    골프장
    위약
    이름, 휴대폰번호 개인정보보호법 제15조 제1항 4호
    (계약 체결·이행)
    위약 기간 동안
    연단체 신청 단체명, 이름, 휴대폰번호, 성별, 이메일주소(접수자) 개인정보보호법 제15조 제1항 4호 (계약 체결·이행) 연단체 종료일로부터 5년
    동반자정보①
    (웹 예약)
    이름 개인정보보호법 제15조 제1항 4호
    (계약 체결·이행)
    - 이용 완료 시: 이용일로부터 1개월
    - 예약 취소 시: 취소 즉시 파기
    동반자정보②
    (방명록 수기 작성)
    이름 개인정보보호법 제15조 제1항 4호
    (계약 체결·이행)
    1개월
  • 정보주체 이외로부터 개인정보를 제공 받은 경우
    • 제휴 채널 예약
      • 처리 근거
        • 개인정보보호법 제15조 1항 4호(계약 체결·이행)
        • 전자상거래법 시행령 제6조 1항 (계약 또는 청약철회 등에 관한 기록)
      • 수집항목 :「제휴업체」로부터 받은 이름, 휴대폰번호, 예약정보
      • 보유기간 : 이용일로부터 5년(법정 보유기간 보존)
    예약 제휴업체 확인하기

    [SBS골프, XGOLF, 스마트스코어, 티스캐너, 골팡, 골프락, 골프몬, 히든골프]

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  • 소피아그린은 다음의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항제1호(정보주체동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
    구분 수집항목 보유기간
    필수 선택
    회원가입 및 관리 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI/DI(연계정보/중복가입 확인) - 회원 탈퇴 즉시
    공제회 회원
    사진등록 서비스
    촬영정보
    (얼굴 이미지)
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    공제회인증
    서비스
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    즉시 파기
    마케팅및광고에서의 활용 - 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 회원 탈퇴
    즉시
  • 소피아그린은 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다.
    구분 관계 법령 보유기간
    상업장부와 영업에 관한 기록 상법 10년
    이용 실적 및 거래 내역에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    골프장 예약 및 예약 취소 현황 5년
    고객의 소리(민원 및 불편사항 처리) 기록 3년
    이벤트 및 광고성 정보 발송 이력 1년
    (법정 6개월 이상)
    웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 1년
    (법정 3개월 이상)

3. 개인정보의 제3자 제공

  • 소피아그린은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 소피아그린은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 개인정보를 제공합니다.
    제공받는기관 이용 목적 제공 항목 보유기간
    한국교직원
    공제회
    한국교직원공제회 회원여부확인 이름, 회원번호, 생년월일,휴대폰번호 뒷 4자리 인증 완료 후
    즉시 파기
  • 소피아그린은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    분류 근거법령 제공기관 제공되는 개인정보
    재난 대응 재난안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부
    • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
    • 이동경로 파악 및 수색구조를 위한 다음 정보
      • CCTV를 통해 수집된 정보
      • 교통카드의 사용명세
      • 신용카드, 직불카드, 선불카드의 사용일시, 사용장소
    감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 질병관리청 또는 전국 시·도
    • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
    • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
      • 개인정보보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
    자살위험자보호 자살예방법 경찰관서, 해양경찰, 소방관서
    • 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
    생계곤란 등의 위치상황 대처 긴급복지지원법 국가 및 지방자치단체
    • 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상발굴에 필요한 최소한의 정보
    납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 개인정보보호법 경찰관서
    • CCTV 등 영상정보
    이 경우 소피아그린은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

  • 소피아그린은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁받는 자) 위탁 업무 내용
    ㈜골프존클라우드 통합 전산시스템 및 홈페이지 유지보수
    ㈜다스인포텍 데이터베이스 관리 및 유지보수
    NICE평가정보㈜ 휴대폰, I-Pin을 통한 본인인증 서비스 제공
    ㈜KG이니시스 카드(신용카드, 체크카드) 기반의 본인인증 서비스 제공
    세종네트웍스(주) 광고성 정보 수신거부 시스템 운영 대행
    ㈜마인드온 문자 및 카카오 알림톡 발송 대행
    ㈜스마트스코어 경기진행 관제시스템 운영 및 스코어 관리 업무 대행
    KIS정보통신㈜ 오프라인 결제(신용카드) 승인 및 현금영수증 발행 대행
    아산코퍼레이션 프로샵 물품 구매 처리 및 결제 데이터 관리
    ㈜풀무원푸드앤컬처 클럽하우스 식음료 주문 처리 및 결제 데이터 관리
  • 소피아그린은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 소피아그린은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 소피아그린의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법
      전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.
  • 장기 미이용 회원에 대한 조치
    소피아그린은 회원 서비스 활성화 및 휴면 회원 관리를 위하여 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 파기 또는 분리하여 보관할 수 있습니다. 이 경우 조치 30일 전까지 해당 사실을 이메일 또는 문자메시지(알림톡 포함) 등으로 안내합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • 정보주체는 소피아그린에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 소피아그린은 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보를 수집하지 않습니다.
  • 권리 행사는 소피아그린에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 소피아그린은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 소피아그린은 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내합니다.
    • 이의신청 사유
      • 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대해 회사가 거절 또는 일부 제한 조치를 한 경우
      • 회사가 요구를 접수한 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 없이 처리 결과를 통지하지 않은 경우
    • 처리 절차 및 방법
      • 신청 기한: 회사로부터 결과 통지를 받은 날 또는 요구 접수 후 10일 이 경과한 날로부터 30일 이내에 제기할 수 있습니다.
      • 제출 방법: 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 개인정보 열람청구 접수·처리 부서로 이의신청서를 제출하여야 합니다.
      • 결과 통지: 회사는 이의신청을 접수한 날로부터 지체 없이 내용을 검토하고, 10일 이내에 그 검토 결과 및 조치 내용을 정보주체에게 통지합니다.
  • 소피아그린은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조제8항에 따라, 마케팅 목적의 광고성 정보 수신에 동의한 회원을 대상으로 수신동의 여부를 매 2년마다 정기적으로 재확인 안내를 실시합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 소피아그린은 개인정보의 안전성 확보를 위해 「개인정보 보호법」 제29조 및 동법 시행령 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 고시에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
    구분 조치내용 점검주기
    관리적
    조치
    내부관리계획 수립․시행 개인정보 안전한 처리를 위한 내부관리계획 시행 상시
    개인정보취급자 최소화 개인정보를 취급하는 직원을 최소화 지정 상시
    개인정보보호교육 개인정보취급자를 포함한 임직원 대상 개인정보보호 교육 시행 연1회 이상
    수탁업체 관리 · 감독 개인정보 위탁에 따른 수탁업체 관리․감독 연1회 이상
    기술적
    조치
    접속기록 보관 및 위·변조 방지 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 고시 기준에 따라 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록의 위·변조 및 도난·분실 방지를 위해 안전하게 백업 및 보관하고 있습니다.
    ※ 단, 홈페이지 웹사이트 방문기록(로그인 기록, IP 주소 등)은 관련 법령(통신비밀보호법)에 따라 6개월간 보관 후 파기합니다.
    상시
    개인정보 접근제한 및 제어 데이터베이스 접근제어 솔루션(Chakra Max) 및 시스템 접근제어 솔루션을 도입하여 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통제하고, 외부로부터의 무단 접근을 차단하고 있습니다. 상시
    개인정보 암호화 고유식별정보, 비밀번호 등 중요 개인정보는 관련 법령에서 지정한 암호화 알고리즘을 적용하여 저장 및 관리하고 있으며, 파일 전송 시 비밀번호 설정 등 추가적인 보안 조치를 취하고 있습니다. 상시
    악성프로그램 통제 및 PC 보안 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 최신 백신 등 보안 프로그램을 설치하여 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다. 상시
    개인정보 유출방지 (DLP) 내부 정보 유출방지 솔루션(WaterWall)을 운영하여 중요 개인정보가 포함된 전산 파일이 외부에 무단으로 반출되거나 유출되지 않도록 통제하고 있습니다. 상시
    물리적
    조치
    문서보안 잠금장치 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 상시
    비인가자 출입통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영 상시

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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    • 엣지(Edge): 우측 상단 … (설정) ➡ 설정 ➡ 쿠키 및 사이트 권한 ➡ 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • 사파리(Safari): 환경설정 ➡ 개인정보 보호 ➡ '모든 쿠키 차단' 체크
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9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

  • 소피아그린은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 소피아그린은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.
    구분 역활 부서/직책 연락처/이메일
    개인정보 보호책임자(CPO) 개인정보 보호 업무 총괄 임원/전무
    • 전화: 031-887-8125
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    개인정보 관리책임자 개인정보
    실무 총괄
    운영지원팀/
    부장
    개인정보 고충처리 및 열람청구 부서 개인정보 민원접수 및 열람청구 실무 수행 운영지원팀/
    개인정보보호 담당자
  • 정보주체는 소피아그린의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 소피아그린은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

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    • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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    ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

    부서명 : 소피아그린 운영지원팀

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    ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보 처리방침의 변경